Gizlilik Politikası

Ana Sayfa
Gizlilik Politikası

ARC KLİMA A.Ş. Gizlilik Politikası

ARC KLİMA A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma bilgileri (varsa)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Talep ve mesaj içerikleri

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Web sitemizde yer alan iletişim ve teklif formları
WhatsApp, telefon ve e-posta iletişimleri
Çerezler (cookies) ve analiz araçları (Google Analytics vb.)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Teklif ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
İletişim sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz
Sadece hizmet süreçlerinde gerekli olması halinde iş ortaklarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir
Resmi kurum ve kuruluşların talepleri doğrultusunda ilgili mevzuat kapsamında paylaşılabilir

5. Veri Güvenliği

ARC KLİMA A.Ş., kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site kullanım alışkanlıkları analiz edilerek daha iyi hizmet sunulması hedeflenmektedir.

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

ARC KLİMA A.Ş.
📞 Telefon: 0216 335 37 36
🌐 Web: www.arcklima.com
📧 E-posta: info@arcklima.com

9. Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayınlanacaktır.

Son güncelleme tarihi: 2 Mayıs 2026